29.11.2016 10:59:37
Günümüzün rekabet ortamında, tüketici beklentilerinin ve pazar koşullarının dinamiği karşısında müşterilerin nabzını tutmak, her an değişen taleplerini ...
29.11.2016 10:49:09
CRM çözümleri, diğer pek çok kanalda olduğu gibi mobile yönelmiş durumda. Günümüzde internet kullanım alışkanlıkları hızla değişiyor. Sosyal ağların sunduğu ...
29.11.2016 10:45:59
Öncelikle CRM’i bir yazılım çözümüyle sınırlı görmemek, şirket kültürünün bir parçası olarak içselleştirmek ve tüm yaklaşımların odağına müşteriyi koyma ...